BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES
06/1998 : Ecole Françcoise Morice Paris, 75 BP : Esthétique Cosmétique
06/1995 : Atelier Paris Paris, 75 Formation : Maquillage Professionnel
06/1994 : Ecole Françoise Morice Paris, 75 CAP : Esthétique

02/2021- actuel : MONOPRIX - Directrice de magasin 5 Magasins Marseille, Puy de Dome, Nice et Nimes
Garantir la satisfaction client en accompagnant les équipes.
Développer le chiffre d’affaires et assurer la rentabilité du centre de profit dans le respect de la politique et la culture de l’enseigne.
Garantir un bon climat social.
Accompagnement des équipes au changement et faire respecter les règles de l’entreprise.
Management d’équipe de 20 à 90 personnes en fonctions des magasins.

05/2009 - 11/2020 : SEPHORA - Directrice de magasin Pau - Lescar, 64
Garantir la satisfaction client en accompagnant l'équipe composée de 11 employés pour appliquer des techniques de vente efficaces et offrir un service client de qualité.
Développer le chiffre d’affaires (4 M€) et assurer la rentabilité du centre de profit dans le respect de la politique et la culture de l'enseigne.
Gestion du CEX, répartition du budget annuel CA (fraispersonnel/gardiennage).
Recrutement et intégration d'un personnel hautement qualifié, en mettant l'accent sur la réalisation rapide d'évaluations des performances,en fournissant des commentaires positifs.
Intégration et formation de nouveaux directeurs.

11/2006 - 05/2009 : SEPHORA - Manager de magasin Ile de France, 93
Garantir la satisfaction client au travers l'animation de l'équipe,du point de vente et de la performance.
Adjointe directrice.

09/1998 - 10/2006 : PATISSERIE PEUVRIER - Responsable Entreprise Familiale Aubervilliers , 93