2003-2005 : DIPLÔME BTS Action Commerciale
2000-2003 : DIPLÔME BAC Sciences Technologiques et Tertiaires
Terminale Action de Communication Commerciale
Mai 2008 à aujourd’hui : INTERMARCHE
Responsable de caisse
Encaissement,
Gérer la planification des horaires du personnel et veiller à leur respect,
Editer les factures clients et suivi des réglements,
Organiser des reunions d’informations, de motivation et de formation,
Gérer les opérations de caisse, comptage des caisses, remise en banque, coffre
Recruter et former les nouveaux collaborateurs,
Accueil, conseil et fidélisation des clients
Traiter, régler, et suivre les litiges clients